Francisco buscó en un mapa digital la ubicación de una supuesta oficina de becas universitarias que ofrecía ayudas económicas urgentes. En el mapa aparecía una fotografía de la fachada del sitio, además, aparecía un teléfono celular y otro fijo para contactarse. Francisco, en un primer momento se contactó por medio del WhatsApp del número celular, pero no hubo respuesta rápida. Así que decidió hacer el contacto de forma presencial y, al llegar al lugar, descubrió que la oficina no existía. Horas después, recibió mensajes de respuesta a su primer intento de comunicación en los que le solicitaban documentos personales para “confirmar el registro”. La ubicación falsa había sido utilizada para dar apariencia de legitimidad a una suplantación.
Como el caso anterior se presentan varios a diario. En la actualidad la Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en una herramienta que cada vez se usa con mayor frecuencia, lastimosamente, no solo con fines positivos, sino que los delincuentes también la usan. Una forma de usarla, como se evidencia en el ejemplo, es en la creación de sitios que dan la impresión de ser creíbles, los cuales generan confianza al usuario y hacen que pasen por alto el proceso de validación de fuentes. La suplantación está en continuo perfeccionamiento, gracias al uso indebido que hacen los delincuentes de la IA.
Raquel, docente de arquitectura, encontró en internet la dirección de un presunto centro autorizado para reparar equipos tecnológicos. El sitio aparecía registrado en aplicaciones de mapas con fotografías y comentarios aparentemente reales. Se puso en contacto vía llamada para solicitar el servicio, el cual también ofrecía recoger los equipos a domicilio para mayor comodidad y que el cliente no tuviera que desplazarse. Tras entregar el computador, perdió contacto con los responsables y descubrió que el negocio no estaba oficialmente registrado. Como última opción se acercó al sitio físico y comprobó que en la dirección que arrojaba el mapa digital no había ningún centro autorizado. Sí había un centro unos metros más adelante, pero al consultar en este sitio le dijeron que no había registro de que ella hubiese entregado ningún equipo y que tampoco tenían servicio a domicilio.
Este tipo de prácticas se aprovecha de la confianza que muchas personas depositan en las plataformas de mapas digitales y en la información publicada en línea. Por ejemplo, las ubicaciones falsas pueden convertirse en una herramienta para estafar usuarios y obtener información, dinero o dispositivos mediante la suplantación.
En la décima edición del Global Online Safety Survey de Microsoftde 2026, se alertaba de la situación actual en Colombia en materia de fraude digital. En el informe, se afirma: “71 % de los colombianos reportó haber sufrido algún ataque en internet durante el último año, mientras que el 34 % afirmó haber sido víctima de fraudes y estafas en línea”.
En ese sentido, la principal sugerencia es que el usuario haga la validación antes de realizar clic en diferentes sitios web. Por ejemplo, revisar que la URL contenga al inicio el HTTPS; buscar el candado de seguridad al lado de la URL; analizar el diseño y contenido del sitio, fijarse en la ortografía; revisar y verificar los datos de contacto. Esto lleva a una disyuntiva: cada día se depende más de la tecnología; sin embargo, parece que cada día se debe desconfiar más de ella. Por más que haya una protección, siempre será mejor hacer una validación extra para intentar estar lo más seguro posible.
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