¿Cómo puedo acceder al módulo de “Gestión de Servicios TIC”?

Ilustración de una persona usando un computador y múltiples servicios de red.

Ya puedes usar el módulo Self-service para la Gestión de servicios TIC. Desde Notired queremos contarte cómo acceder a él. Recuerda que esta herramienta se ha implementado para optimizar procesos de consulta, ahorrar tiempo, realizar seguimiento a tus solicitudes, entre otros. 

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Sobre la mesa de ayuda de la Oitel

Imagina que vas a matricular estudiantes y tu computador se queda sin internet o que llegas a tu oficina de trabajo en la Universidad y todos tus archivos se convierten en accesos directos. En lugar de maldecir el computador, en Notired te contamos qué hacer.

nfografía de la Mesa de Ayuda de Oitel que aborda "¿PROBLEMAS DE CONEXIÓN EN TU OFICINA?". Muestra cómo contactarlos y los casos que atienden (reconfiguración, formateo, virus), ilustrados con iconos y un portátil con el dinosaurio de "No hay conexión a Internet".

La Oficina de Informática y Telecomunicaciones, Oitel, cuenta con una mesa de ayuda en el área de software, hardware, telefonía y redes.  Este servicio tiene como fin darle solución a las inquietudes del usuario únicamente sobre los equipos de la Universidad.

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