Sin cuenta y con recibo

Ilustración de un hombre asustado, mirando a dos figuras con cabeza de monitor de computadora con contraseñas es asteriscos. Las figuras representan la Contraseña del Correo Institucional y la Contraseña del Sistema de Registro Académico, flanqueando un objeto cilíndrico que dice "RECIBO".
El semestre se acaba y aún no puedes descargar el recibo de pago. Sabes que hay una fecha límite y eso te preocupa. Llega el día, ingresas a la página del Área de Matricula Financiera pero no puedes acceder porque olvidaste tu contraseña. No hay lío, da clic en “olvidé mi contraseña” y sigue los pasos; un enlace es enviado a tu cuenta institucional, problema resuelto.

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¡Ayudamail! Otra vez olvidé la contraseña

Un hombre frustrado con la cabeza entre las manos, rodeado de cuadros de texto de contraseña en un fondo verde. Dos burbujas de diálogo con signos de interrogación resaltan la confusión.

Inicia el semestre, y solicitas una información importante que sólo se enviará a tu correo Univalle; “revise su cuenta” dicen. Vas a la cuenta, escribes tu correo… ¡Oh, oh! Olvidaste otra vez la contraseña. ¿Qué hacer?
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