El espacio 1000 del edificio 318, en la Universidad del Valle, tiene días agitados. Muchas personas llegan con la esperanza de encontrar soluciones, pero hay problemas específicos que no le corresponden a esa oficina. ¿Recuerdas cuando fuiste allá para resolver lo del ticket de Central? ¿Qué te dijeron?… A varios les pasa igual.
¿Cómo así que para evitar la cancelación de mi cuenta de correo electrónico? Y quién me manda esto, ¿la Oitel? ¡Tan raro! ¿Por qué tengo que dar mis datos de acceso?
A muchos usuarios del correo institucional de la Universidad del Valle les extraña. Aunque con errores de escritura, el mensaje parece oficial. En realidad, quieren suplantar la identidad de la Oficina de Informática y Telecomunicaciones.
Cordial saludo. Envío este mensaje para informar que no podré asistir a la sesión de hoy… media hora antes de iniciar su clase el profesor avisará a los alumnos; aún no tiene los correos de sus estudiantes, entonces piensa en un medio quizás más efectivo: las redes sociales. Le escribe a la secretaria del plan académico, y ella publica el mensaje en la página de Facebook de la facultad. Solamente resta esperar que sea leído.
El semestre se acaba y aún no puedes descargar el recibo de pago. Sabes que hay una fecha límite y eso te preocupa. Llega el día, ingresas a la página del Área de Matricula Financiera pero no puedes acceder porque olvidaste tu contraseña. No hay lío, da clic en “olvidé mi contraseña” y sigue los pasos; un enlace es enviado a tu cuenta institucional, problema resuelto.
–Hola, es que no puedo entrar a mi correo Univalle -pregunta una joven agitada. –¡Eh! hace menos de cuatro meses cambié la clave y ya se venció -dice en una oficina de la OITEL mientras toca su cabello. La chica de “Atención de Usuarios” explica que la contraseña del correo institucional NUNCA vence; lo más frecuente es que el usuario la olvide. –¿Y cuando voy a sacar el tabulado, por qué el sistema no me deja entrar?… aparece mi contraseña vencida -la joven pregunta respirando con esfuerzo.
Lo ideal es que no uses la misma contraseña para todo y que sólo la conozcas tú, evitando compartirla con alguien más. Sin embargo existen muchas formas de poner a prueba tu creatividad. …Leer más
Inicia el semestre, y solicitas una información importante que sólo se enviará a tu correo Univalle; “revise su cuenta” dicen. Vas a la cuenta, escribes tu correo… ¡Oh, oh! Olvidaste otra vez la contraseña. ¿Qué hacer?
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