Autenticación en dos pasos: tan fácil como necesaria

La suplantación de correos electrónicos es cada vez más común. Para evitar esto, la plataforma institucional de correounivalle.edu.co implementará la seguridad en dos pasos, una medida necesaria para garantizar la seguridad de tu cuenta.

Infografía que explica la Autenticación en dos pasos, mostrando un monitor protegido por un escudo con un ojo. Los pasos indican que el usuario registra un número o correo alternativo, al cual el sistema envía un código de 6 dígitos para verificar la identidad.

Entras a una sala de internet pública, tienes poco tiempo para enviarle a tu profesor el trabajo final. Abres tu cuenta de correo institucional y te sale el molesto letrero de “Recordar contraseña”. Das clic en aceptar sólo por quitar el anuncio de tu vista. Finalmente envías el correo, pero  dejas la contraseña de tu cuenta en el computador.

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Enviar anexos está out

Ilustración comparativa dividida. A la izquierda, el Correo electrónico causa desorden y frustración (un estudiante confundido rodeado de papeles). A la derecha, Google Drive es eficiente (solo un documento, control total), mostrado por dos estudiantes que caminan tranquilos.

El profesor se compromete a compartir los materiales de trabajo para la siguiente clase. “Yo se los mando al correo”, dice mientras toma nota de lo acordado. Cuando reviso mi cuenta… ¡jum, por dónde comenzar! Una invasión de mensajes. El símbolo del clip se repite una y otra vez. Lo peor: un solo adjunto por cada mensaje.

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Escribir un texto a varias manos y sin reunirse a estudiar

Cuatro viñetas que muestran a personas trabajando en diferentes lugares (en un escritorio, en el suelo, en un sillón y en el transporte público), con un documento central que contiene burbujas de diálogo con iconos de revisión, sugiriendo un trabajo colaborativo y remoto.
Trabajar en grupo tiene sus ventajas: te integras y adquieres nueva información pero lograr que todos los miembros se reúnan resulta un verdadero desafío. “Ahora más tarde”. “Hoy no puedo ir”. “Mañana sí nos vemos”. Frases pronunciadas ante la inminente reunión. El problema es mayor cuando se trata de un trabajo escrito, cada integrante debe aportar y sin un cara a cara el asunto se torna difícil.

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Contraseña: para cuál sistema sirve y dónde obtenerla

Diagrama que enumera seis fuentes de acceso a las contraseñas institucionales: Biblioteca (Bases de datos), Matrícula financiera (Bono de alimentación), Registro académico (Notas), Recursos humanos (Recibos de nómina), Dintev (Campus virtual) y Oitel (Correo Institucional).

Bases de datos, revistas electrónicas y mediateca Recibo de pago y bono de alimentación Notas, matrículas y tabulado Recibos de nómina Campus Virtual Correo Institucional

El espacio 1000 del edificio 318, en la Universidad del Valle, tiene días agitados. Muchas personas llegan con la esperanza de encontrar soluciones, pero hay problemas específicos que no le corresponden a esa oficina. ¿Recuerdas cuando fuiste allá para resolver lo del ticket de Central? ¿Qué te dijeron?… A varios les pasa igual.

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¿Le pidieron el login y la contraseña? Cómo reconocer un correo fraudulento.

Infografía de seguridad que advierte: "La Universidad nunca le solicitará su contraseña por correo electrónico". Abajo, tres listas de características de posibles correos fraudulentos: Incoherencia en la redacción, Incoherencia en el dominio del remitente y Solicitud de información personal.
¿Cómo así que para evitar la cancelación de mi cuenta de correo electrónico? Y quién me manda esto, ¿la Oitel? ¡Tan raro! ¿Por qué tengo que dar mis datos de acceso?

A muchos usuarios del correo institucional de la Universidad del Valle les extraña. Aunque con errores de escritura, el mensaje parece oficial. En realidad, quieren suplantar la identidad de la Oficina de Informática y Telecomunicaciones.

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Sin cuenta y con recibo

Ilustración de un hombre asustado, mirando a dos figuras con cabeza de monitor de computadora con contraseñas es asteriscos. Las figuras representan la Contraseña del Correo Institucional y la Contraseña del Sistema de Registro Académico, flanqueando un objeto cilíndrico que dice "RECIBO".
El semestre se acaba y aún no puedes descargar el recibo de pago. Sabes que hay una fecha límite y eso te preocupa. Llega el día, ingresas a la página del Área de Matricula Financiera pero no puedes acceder porque olvidaste tu contraseña. No hay lío, da clic en “olvidé mi contraseña” y sigue los pasos; un enlace es enviado a tu cuenta institucional, problema resuelto.

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¿Cada cuánto vencen las contraseñas?

Infografía que compara una Contraseña fuerte y una Contraseña débil, destacando los requisitos para una contraseña fuerte: mínimo 8 caracteres, uso de mayúsculas, minúsculas, símbolos y números, bajo el título "Sistemas de información institucionales".

Hola, es que no puedo entrar a mi correo Univalle -pregunta una joven agitada. –¡Eh! Hace menos de cuatro meses cambié la clave y ya se venció -dice en una oficina de la OITEL mientras toca su cabello. La chica de “Atención de Usuarios” explica que es recomendable cambiarla cada 3 meses para evitar ese trámite; lo más frecuente es que el usuario la olvide. –¿Y cuando voy a sacar el tabulado, por qué el sistema no me deja entrar?… aparece mi contraseña vencida -la joven pregunta respirando con esfuerzo.

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¡Ayudamail! Otra vez olvidé la contraseña

Un hombre frustrado con la cabeza entre las manos, rodeado de cuadros de texto de contraseña en un fondo verde. Dos burbujas de diálogo con signos de interrogación resaltan la confusión.

Inicia el semestre, y solicitas una información importante que sólo se enviará a tu correo Univalle; “revise su cuenta” dicen. Vas a la cuenta, escribes tu correo… ¡Oh, oh! Olvidaste otra vez la contraseña. ¿Qué hacer?
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